講到鼎泰豐
你的第一印象是什麼呢?
是好吃的小籠包
還是親切友善的服務態度?
會按照SOP法則行動,
鼎泰豐在服務的方式
及食物的料理過程上,
也會透過一連串的SOP,
讓員工們能夠有跡可循。
但你知道關於這些SOP的建立,
其實起源於鼎泰豐與日本
合作的第一家海外分店嗎?
這段合作不僅帶來了製作技術上的提升,
更讓鼎泰豐學習到了精益求精的精神。
在這個美食比比皆是的時代,
能夠長紅至今,顧客絡繹不絕,
是什麼奠定了鼎泰豐無可取代的地位呢?
就讓我們一起透過這篇故事一探究竟吧!
【一個投資,一則小故事】
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